Kebijakan Privasi

Dirilis pada 28 Desember 2020
Terakhir Diperbarui pada 1 Juni 2021

Selamat datang di Kebijakan Privasi PT Epoch Blooming Toys (“EPOCH”).

EPOCH menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Kebijakan privasi ini akan memberi tahu Anda tentang bagaimana cara kami menjaga data pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami (terlepas dari mana Anda mengunjunginya) dan memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana perlindungan hukum terhadap Anda.

1. Informasi penting dan siapa kami

Tujuan dari kebijakan privasi ini

Kebijakan privasi ini bertujuan untuk memberi Anda informasi tentang bagaimana cara EPOCH mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda yang didapatkan dari penggunaan situs web ini, termasuk segala data yang mungkin Anda berikan melalui situs web ini ketika Anda mendaftar ke klub penggemar atau buletin kami, atau ikut serta dalam kompetisi.

Pengendali

EPOCH adalah pengendali dan bertanggung jawab atas data pribadi Anda (selanjutnya disebut sebagai Perusahaan, “kami”, atau “milik kami” dalam Kebijakan Privasi ini).

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, termasuk permintaan untuk menggunakan hak hukum Anda, silakan hubungi kami menggunakan rincian yang tercantum di bawah ini.

Rincian kontak:

Nama lengkap badan hukum: PT Epoch Blooming Toys Nama atau gelar: Aming Widjaja Alamat email: ming@epochbt.id Alamat surat: Taman Tekno Blok A1/33, BSD Sektor XI, Tangerang 15314 Nomor Telepon: +6221 75881782

Pembaruan data pribadi Anda

Yang penting untuk dipastikan adalah data pribadi yang kami pegang tentang Anda adalah akurat dan terkini. Harap beri tahu kami jika data pribadi Anda berubah selama proses hubungan Anda dengan kami.

Tautan pihak ketiga

Situs web ini dapat menyertakan tautan ke situs web, plug-in, dan aplikasi pihak ketiga. Mengklik tautan tersebut atau mengaktifkan koneksi tersebut dapat memungkinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan atau berbagi data tentang Anda. Kami tidak mengendalikan situs web pihak ketiga ini dan tidak bertanggung jawab atas pernyataan privasi mereka. Ketika Anda meninggalkan situs web kami, kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

2. Data yang kami kumpulkan tentang Anda

Kategori data pribadi yang kami kumpulkan

Data pribadi berarti segala informasi tentang individu yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi orang tersebut. Ini tidak termasuk data di mana identitas telah dihapus (data anonim). Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer berbagai kategori data pribadi tentang Anda. Kategori-kategori ini adalah:

Data Identitas: nama depan, nama belakang, nama pengguna atau pengenal serupa, jenis kelamin, dan tanggal lahir;
Data Kontak: alamat email dan nomor telepon;
Data Keuangan: informasi pembayaran saat Anda melakukan transaksi dengan kami;
Data Transaksi: detail dan riwayat pembelian Anda atas produk dan/atau layanan kami;
Data Interaksi: detail pesan dan pertanyaan Anda kepada kami, tanggapan kami, dan interaksi lain antara Anda dan kami baik di
Data Teknis: alamat protokol internet (IP), data login anda, jenis dan versi peramban, pengaturan zona waktu dan lokasi, jenis dan versi plug-in peramban, sistem operasi dan platform dan teknologi lainnya pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web ini;
Data Profil: nama pengguna dan kata sandi Anda, pembelian atau pesanan yang Anda lakukan, minat, preferensi, umpan balik, dan tanggapan survei Anda.
Data Penggunaan: informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web, produk, dan layanan kami.
Data Pemasaran dan Komunikasi: preferensi Anda dalam menerima pesan pemasaran dari kami atau mitra kami dan preferensi komunikasi Anda.

Kelalaian dalam memberikan data pribadi

Jika kami perlu mengumpulkan data pribadi berdasarkan ketentuan hukum, atau berdasarkan ketentuan kontrak yang kami miliki dengan Anda dan Anda lalai untuk memberikan data tersebut saat diminta, kami mungkin tidak dapat menjalankan kontrak yang telah kami miliki atau hendak diadakan dengan Anda (misalnya, untuk memberi Anda barang atau jasa). Dalam hal ini, kami mungkin harus membatalkan produk atau layanan yang Anda pesan. Kami akan memberitahu Anda pada saat tersebut jika hal ini terjadi.

3. Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda

Alasan yang sah untuk memproses data pribadi

Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda jika hukum mengizinkan kami melakukannya. Secara paling umum, kami akan menggunakan data pribadi Anda dalam keadaan berikut:

Bilamana Anda telah menyetujui pemrosesan data pribadi Anda oleh kami. Ini biasanya terjadi pada saat kami mengirimi Anda pesan pemasaran, atau apabila kami menggunakan kuki di situs web ini untuk iklan, analitik, atau tujuan lain yang tidak semata-mata diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta dari kami. Pada saat apa pun Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan dengan mengikuti tautan yang relevan pada pesan pemasaran mana pun, dengan menghubungi kami secara langsung, atau dengan mengubah pengaturan kuki Anda;
Bilamana kami perlu memproses data pribadi Anda untuk menjalankan kewajiban kontrak kami dengan Anda, atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum mengadakan kontrak tersebut;
Bilamana kami perlu memproses data pribadi Anda untuk kepentingan sah kami atau kepentingan pihak ketiga, asalkan kepentingan dan hak dasar Anda tidak membatalkan kepentingan tersebut;
Bilamana kami perlu memproses data pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku atas kami; dan
Bilamana kami perlu memproses data pribadi Anda untuk menetapkan, menjalankan, atau membela hak-hak hukum kami.

Tujuan-tujuan penggunaan data pribadi Anda oleh kami

Kami menyebutkan di bawah ini, dalam format tabel, uraian tentang semua cara yang kami rencanakan dalam penggunaan data pribadi Anda, dan dasar hukum mana yang melandasi kami untuk melakukannya. Kami juga telah mengidentifikasi apa kepentingan sah kami jika sesuai.

Tujuan/Kegiatan	Jenis data	Dasar yang sah untuk pemrosesan termasuk dasar kepentingan yang sah
Untuk mendaftarkan Anda sebagai pelanggan baru atau anggota klub penggemar.	(a) Identitas (b) Kontak	Menjalankan kontrak yang telah dibuat dengan Anda
Untuk memproses dan menyerahkan pesanan Anda termasuk mengelola pembayaran, komisi, dan biaya.	(a) Identitas (b) Kontak (c) Keuangan (d) Transaksi (e) Pemasaran dan Komunikasi	(a) Pelaksanaan kontrak dengan Anda (b) Diperlukan untuk kepentingan sah kami (c) Diperlukan untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela hak-hak hukum kami
Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda termasuk: memberi tahu Anda tentang perubahan pada ketentuan atau kebijakan privasi kami dan meminta Anda untuk memberikan ulasan atau mengikuti survei.	(a) Identitas (b) Kontak (c) Profil (d) Pemasaran dan Komunikasi	(a) Pelaksanaan kontrak dengan Anda (b) Diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum (c) Diperlukan untuk kepentingan sah kami (agar catatan kami selalu terbarui dan untuk mempelajari bagaimana pelanggan menggunakan produk/layanan kami)
Untuk memungkinkan Anda ikut serta dalam undian berhadiah, kompetisi, atau menyelesaikan survei.	(a) Identitas (b) Kontak (c) Profil (d) Penggunaan (e) Pemasaran dan Komunikasi	(a) Pelaksanaan kontrak dengan Anda (b) Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk mempelajari bagaimana pelanggan menggunakan produk/layanan kami, untuk mengembangkannya dan menumbuhkan bisnis kami)
Untuk mengelola dan melindungi bisnis kami dan situs web ini (termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan, dan hosting data).	(a) Identitas (b) Kontak (c) Teknis	(a) Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan bisnis kami, penyediaan administrasi dan layanan TI, keamanan jaringan, untuk mencegah penipuan, dan dalam konteks reorganisasi bisnis atau pelaksanaan restrukturisasi grup) (b) Diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum (c) Diperlukan untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela hak-hak hukum kami
Untuk mengirimkan konten dan iklan situs web yang relevan kepada Anda dan mengukur atau memahami keefektifan iklan yang kami sajikan kepada Anda.	(a) Identitas (b) Kontak (c) Profil (d) Penggunaan (e) Pemasaran dan Komunikasi (f) Teknis	Persetujuan Anda
Untuk menggunakan analisis data untuk meningkatkan situs web, produk/layanan, pemasaran, hubungan pelanggan, dan pengalaman kami.	(a) Teknis (b) Penggunaan	Persetujuan Anda
Untuk memberikan saran dan rekomendasi kepada Anda tentang barang atau jasa yang mungkin menarik bagi Anda.	(a) Identitas (b) Kontak (c) Teknis (d) Penggunaan (e) Profil	Persetujuan Anda
Untuk memfasilitasi interaksi Anda dengan kami di media sosial, misalnya Twitter, Facebook, Instagram.	(a) Identitas (b) Interaksi	Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk menerima umpan balik Anda tentang kegiatan kami dan untuk memfasilitasi komunikasi dengan Anda)

Data pribadi anak-anak

Kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi anak-anak di bawah usia 21 tahun hanya jika persetujuannya diberikan atau diizinkan oleh wali orang tua. Kami tidak mengondisikan layanan kami kepada anak-anak pada penyediaan data pribadi yang tidak benar-benar diperlukan untuk pengiriman layanan kami.

Kuki

Kuki adalah file teks kecil yang dikirimkan situs web kami ke perangkat terminal Anda untuk tujuan menyimpan catatan tertentu. Dengan menggunakan kuki:

Perangkat terminal Anda (misalnya peramban) akan mengingat preferensi Anda (misalnya bahasa yang digunakan) dan aktivitas (misalnya status login, barang dalam keranjang, dll.) di situs web kami, sehingga kami dapat memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan dipersonalisasi di situs web kami (kuki penting);
Kami melacak interaksi Anda dengan situs web kami, memberi kami wawasan yang berguna dan penting untuk meningkatkan situs web kami(kuki kinerja); dan
Berdasarkan persetujuan Anda, mitra periklanan kami melacak catatan penelusuran Anda di internet, sehingga kami dapat mengirimkan iklan yang dipersonalisasi yang lebih mendekati minat Anda (kuki iklan).

Kuki mengidentifikasi perangkat terminal Anda, biasanya peramban web Anda. Anda dapat memilih apakah akan mengizinkan kami atau pihak ketiga (mitra iklan atau analitik kami) untuk memasang kuki. Ketika kami menggunakan kuki untuk tujuan mempersonalisasi iklan atau menganalisis akses web, kami meminta persetujuan Anda sebelumnya.

Untuk informasi lebih lanjut dan untuk mengubah pengaturan kuki Anda, termasuk menarik persetujuan Anda, kunjungi pengaturan kuki kami dari tautan di bagian bawah setiap halaman web kami.

Kami tidak memasang dan menggunakan kuki untuk tujuan iklan atau analisis akses web untuk pengguna kami yang berusia di bawah 18 tahun. Untuk memastikan kebijakan ini, kami meminta Anda untuk menyatakan bahwa Anda berusia 18 tahun atau lebih ketika kami memperoleh persetujuan Anda atas kuki pengaturan kami untuk tujuan ini.

Perubahan tujuan

Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pengumpulan yang telah kami nyatakan, kecuali jika kami secara wajar menganggap bahwa kami perlu menggunakannya untuk alasan lain dan alasan itu bersesuaian dengan tujuan awal. Jika kami perlu menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan kami akan menjelaskan dasar hukum yang memungkinkan kami melakukannya. Harap diketahui bahwa kami dapat memproses data pribadi Anda tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, sesuai dengan aturan di atas, bilamana ini diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

Pengungkapan data pribadi Anda

Kami tidak, dan tidak akan, mengungkapkan atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Namun, kami membagikan data pribadi Anda kepada kategori-kategori perusahaan berikut sebagai bagian penting untuk dapat memberikan layanan kami kepada Anda, sebagaimana dinyatakan dalam pemberitahuan ini:

Perusahaan dalam EPOCH GROUP, karena terkadang bagian lain dalam grup kami bertanggung jawab atas kegiatan penting yang mendukung penyediaan layanan kami (misalnya infrastruktur teknologi informasi, manajemen situs web, keuangan, logistik, dll.);
Kontraktor kami yang memberi layanan kepada kami seperti logistik, pengiriman, gudang, layanan pembayaran, layanan TI, dll.;
Mitra kami yang menayangkan iklan atau memberikan layanan analisis web untuk kami, hanya atas persetujuan Anda sebelumnya;
Penasihat profesional termasuk pengacara, bankir, auditor, dan asuransi; dan
Otoritas publik yang berwenang, misalnya mereka yang bertanggung jawab atas pajak, bea cukai, peraturan, investigasi, pengadilan, dll. yang mana kami diharuskan untuk memberikan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu sesuai dengan kewajiban hukum yang harus kami patuhi.

Kami mewajibkan semua pihak ketiga ini untuk menghormati keamanan data pribadi Anda dan memperlakukannya sesuai dengan aturan hukum. Kami tidak mengizinkan penyedia layanan pihak ketiga kami untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya mengizinkan mereka untuk memproses data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang telah dinyatakan dan sesuai dengan instruksi kami.

4. Transfer internasional

Pengungkapan atau pembagian data pribadi Anda yang dijelaskan di atas melibatkan transfer data Anda ke negara-negara di luar Indonesia, terutama ke Jepang tempat kantor pusat EPOCH GROUP berada. Dengan menggunakan situs web ini, kami menganggap bahwa Anda menyetujui kami mentransfer data pribadi Anda ke entitas yang disebutkan di atas yang berlokasi di luar Indonesia.

5. Keamanan data

Kami menjalankan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk mencegah data pribadi Anda hilang secara tidak sengaja, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah atau diungkapkan. Selain itu, kami membatasi akses atas data pribadi Anda kepada karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis untuk mengetahuinya. Mereka hanya akan memproses data pribadi Anda berdasarkan instruksi kami dan mereka tunduk pada kewajiban kerahasiaan.Kami telah menerapkan prosedur untuk menangani setiap dugaan pelanggaran data pribadi dan akan memberi tahu Anda dan regulator yang berwenang tentang pelanggaran di mana kami secara hukum diwajibkan untuk melakukannya.

6. Penyimpanan data

Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan kami mengumpulkannya, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Untuk menentukan periode penyimpanan yang sesuai untuk data pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan yang tidak sah atau pengungkapan data pribadi Anda, tujuan kami memproses data pribadi Anda, dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan ketentuan hukum yang berlaku.

7. Hak hukum Anda

Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak hukum berikut:

Hak untuk membuat kerahasiaan data pribadi Anda;
Hak untuk mengajukan keluhan kepada Menteri dalam konteks penyelesaian sengketa Data Pribadi sehubungan dengan kegagalan perlindungan kerahasiaan data pribadi oleh Operator Sistem Elektronik;
Hak untuk memiliki akses atau kesempatan untuk mengubah atau memperbarui Data Pribadi tanpa mengganggu sistem manajemen Data Pribadi, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan;
Hak untuk memiliki akses atau kesempatan untuk memperoleh riwayat Data Pribadi yang telah diberikan kepada Operator Sistem Elektronik sepanjang masih sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; dan
Hak untuk meminta penghancuran Data Pribadi Individu dalam Sistem Elektronik yang dikelola oleh Operator Sistem Elektronik, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan

Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak yang ditetapkan di atas, silakan hubungi kami. Kami mungkin perlu meminta informasi spesifik dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas anda. Ini adalah langkah keamanan untuk memastikan bahwa data pribadi tidak diungkapkan kepada siapa pun yang tidak berhak menerimanya.